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誠信的力量
誠信關乎國家、政府、軍隊、家庭振興之路。試問我們企業的價值觀、使命、愿景雖然有了,但我們真的做到了么?是不是只是喊喊口號、自欺欺人?身為企業創始人,我也無時無刻的都在尋找著,到底什么是企業?什么是誠信?
企業發展如起伏不定的音律
創業之初,我穿梭在沈城的大街小巷和樓盤園區,在客戶家工地上巡查、交流,與每個工種的工人面對面的探討、交底布置。甚至有的時候親自示范技巧,但我多年來并沒有看見企業的信譽日漸高漲,而是波瀾不驚。
企業還需要廣而告之嗎,相對而言工地還在不停的忙碌著,業主還是一批一批的簽約著,很多人又問了,那又是什么原因呢?不奇怪,因為我們企業一直在開疆拓土,連鎖店相繼開業。分別有人負責運營、設計、施工,也就是這樣,在本行業小有進步。
伴隨著一些成功的喜悅,同時也夾雜著一些刺耳的聲音,也像一首成名曲似的伴隨著起伏不定的音律,在遼沈大地上演奏著步履驚心的每一天。
興邦人率真、真誠、用心
未來的興邦該怎么規劃呢?我也伴隨著每一天的迷茫在不斷探索著,我努力的去自費補課,用心的向同行學習,耐心的與成功的企業家交流,謙卑的向老師請教,走出國門,全球游學……但這些還是遠遠不夠,于是我果斷放棄了自己休息的時間,開始了每天披星戴月的生活。
在如此認真努力下,客戶對我們興邦的印象如何呢?留給同行業的口碑又有多少呢?在沒有任何權威數據的前提下,我也是云里霧里。所以我撥開云霧再次尋找答案。
隨著新面孔的加入,團隊人員逐漸增多,我開始喊不上一些興邦員工的名字了。他們喊我,我也只能還以微笑。他們是那么的率真,那么的用心,甚至為興邦奉獻出渾身的力量??粗麄兠刻爝@一隊那一組地研究著工作流程,甚至有時團隊為了一個榮譽,利用自己休息的時間排練,連飯也顧不上吃。還有的團隊為了做成一單客戶能夠全員出動。還有的人為了解決一件顧客的投訴,急得眼淚都流出來了,但我相信眼淚中有被罵的委屈,但更多的是沉甸甸的責任。
行業干得好的公司鳳毛麟角
興邦家人的努力每天都重復著,這只是我們看到的冰山一角??偠灾?我們沒少付出,那又換來客戶對興邦的尊重了嗎?我在問自己,是我做的不夠好,還是同行業太優秀?我放眼同行,感覺脊梁冒汗,原來這行業不是簡單到誰都能干,也不是掛個牌匾,開個店,買幾臺電腦,支個攤位就都能接活的。
不需要費力氣去統計,只需到大街小巷走一走,逛一逛,就會發現裝修公司如馬路上的烤串店一樣多。據官方數字不完全統計,有營業執照,在寫字樓掛牌的,沈陽市加起來能盤點幾千家,甚至還有業內人士說遼沈有上萬家搞裝修的。那公司這么多,我相信客戶量是匹配的,肯定讓大家各得其所。但是等我靜下來想,顧客仍然還是有那么多的需求,那么多的期待。結果卻是行業內干得好的公司鳳毛麟角。
什么地產品牌、京派連鎖、互聯網家裝、徽派工人組建的裝修公司等等??偸锹牭讲皇潜恍侣劽襟w曝光的,就是鬧上門的。大到大打出手,小到經濟賠償,這些還不夠,甚至有些客戶不肯罷休,動用網絡甚至朋友圈去詆毀這些公司。
一行一世界 一業一夢想
浩如煙海的客戶、同行業的創始人都在想什么呢?接下來還干不干裝修呢?有的從業者退縮了,也有一部分改旗易幟,改弦更張。究其原因,有人怪工人,有人怪客戶,有人罵行業。但有人說有些公司不是干得很好嘛!一片欣欣向榮,今天獎勵旅游、明天團建就餐、后天生日慶典,讓員工找到所謂的自豪感,引以為榮,甚至賠錢還得開個年會??傊@一切看似沒有影響行業發展。
干得稍好的、有些口碑的幾家公司,同時還涉足其它的領域,不是么?我們不也在其中嗎?孰輕孰重,這些又擺在了現實的軌道上。
我有時候靜坐下來沉思,以上顯示的情況像過去的年代一樣,從原有的馬車出行,到汽車、火車、高鐵、飛機、航天器的迅猛發展,人對客觀世界的認知永遠趕不上時代的發展。
沈陽于世界而言,只是一個符號,與中國版圖比只是一葉舟而已。隨著城市化的進程不斷加快,我國大家居產業不斷發展,在規模超過4萬億的市場背景下,一方面以阿里巴巴為首的線上電商巨頭憑借其雄厚的資本優勢紛紛布局線下家居產業,另外,地產企業為賺取
更高的利潤紛紛推出精裝房。它們與傳統家裝企業形成了三足鼎立的發展格局,壓縮了傳統家裝企業的利潤空間。如何破局?
赴臺灣學習過程中,有幸拜訪星云大師時受到了啟示,“若以誠見我,以信義求我,是人行歪道,不能見我”。原來,不應該在瑣事中見到您,也不應該在幻想中見您,您是無形無相,您是在宇宙大化之中,原來您已經走進我們的心里。我工作,您與我同在,我行走,您與我同行,甚至我“朝朝與誠信,夜夜抱誠信”。終于,我知道了您在哪里,您安住在興邦每個家人的心中。所以,從此我已不必一再看您,我何須再看呢?即德即心,即心即德,古今的成功者,早就告訴了我們信息:成功者都注重厚德載物、誠信經營。
一行一世界,一業一夢想。您行在客戶的心中,立于崇高的星光大道上,您追求誠信、務實、創新、責任、為客戶的幸福而努力。從今天開始,我們興邦要致力于成為一家偉大的企業,這目標不單單掛在墻上,更要讓它接地氣。
誠信,從我們做起!
完稿于臺灣佛光寺
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